作者：楊國賜(民92)
淡江大學大學院校品質指標建立之理論與實際學術研討會
摘要：
p.1 前言
大學教育係以培養高級人力為鹄的，亦為推動國家現代化的核心動力
大學教育一方面應配合國家建設與科技發展的需求，積極發展科技教育，ㄧ方面對社會科學與人文藝術的發展，也應兼籌並顧，才能使社會各項所需的人才均能充分培育供應.....全面提昇文化素養與國家建設的進步
大學教育更擔負著新世紀現代化國家建設工程的重責大任
新世紀是以知識經濟為主軸為世紀，......大學競爭力極為國家競爭力的重要指標
當前我國大學教育的發展，正從菁英走向普及，從管制走向開放，從一元走向多元
社會的變遷，產業的轉型和觀念的更新，均對大學教育產生衝擊，因此儘可能提供更多國民共享學習的機會
大學教育在量的擴充之際，也應重視質的提昇
p.1~3 世界高等教育改革的動向
當前世界教育改革的趨勢，自1950年後期以來，約有三項特徵：
ㄧ、最初的教育改革特別著重確保人力資源數量的擴充
二、逐漸注重提高人力素質
三、最近則重視人格陶冶的重要議題
各國高等教育的改革可以概分為兩各方向：
ㄧ是強化高等教育系統的內部效能，另ㄧ是兼顧高等教育的外在目的
高等教育改革的三個重要方向，亦即，關鍵化(relevance)、品質化(quality)及國際化(internationalization)
ㄧ、調高等教育機構本身的角色扮演與回應社會期望的能力
二、重視學術自由與大學自主，尤應加強學術工作的責任......除教學、研究與推廣服務外，尚包括學生的素質與學術環境.....應朝向建立系統化的評鑑工作
三、確保國民素質的提高與教育機會的公平性
四、尋求高等教育的國際共同合作，以因應當前及未來人類追求持續發展的需求
p.3~6 大學教育品質運動的發展
追求卓越，提升大學教育品質，已是當前世界先進國家高等教育發展的主流。大學教育的品質觀念，來自企業管理，是根據「國際標準組織」( The International Organization for Standarization, 簡稱ISO) 9000系列的品質管理( Quality Management) 及品質保證( Quality Assurance)標準指導綱要發展而成的。近二十年來，品質的觀念已逐漸取代「效率」( efficiency) 的觀念，並成為高等教育的熱門話題。誠如格林( Green, 1994: vii) 所強調：1980年代是效率的年代，而1990年代則是重視品質的年代。
早期品質的定義就是產出，服務、組織或行動的卓越( Goens & Clover, 1991:273) 。學者穆加特伊德和莫根( Murgatroyd & Morgan, 1994:45) 認為品質有三個基本定義：即品質保證、一致性的承諾、消費者導向。再者，品質即是合適的目標，也是教學課程水準的清晰目標( Green, 1994:39) 。品質有三個較為寬廣的觀念：目標、達成目標的過程和多久可達成目標。此目標就是指學生所獲得的知識、技能、態度和理解的能力。
p.13
我國現行大學法開宗明義宣示「大學以研究學術、培育人才，提升文化、服務社會，促進國家發展為宗旨」。
教學才是大學首要之功能。大學的教學目標有：
1. 傳授知識與技能，養成專門人才；
2. 陶冶品格，啟迪人生理想；
3. 培養獨立之思考與判斷能力；
4. 培養政府與企業的領導人才；
5. 保存與傳播文化價值。
其次，研究是大學的主要功能，研究的內容包括學術的創新與批判。
心得：
追求國家競爭力的提昇，大學教育品質更顯得重要。從高等教育品質，再進一步推演到教學品質、教師素質改善的重要性，以證明大學教師專業發展的重要性，並了解其推演歷程。
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